利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社桜光写真館（以下「当社」といいます。）が提供する写真撮影サービスその他これに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
1. 序文および規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、見積り依頼、問い合わせ、または本サービスの利用をもって、本規約および当社が別途定める各種ガイドライン、注意事項、キャンセルポリシー、個別契約条件等に同意したものとみなされます。
本規約は、民法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、特定商取引に関する法律その他の日本法令に従い、適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下の写真撮影サービスを提供します。
- 家族写真撮影
- 七五三撮影
- 成人式前撮り
- プロフィール写真撮影
- 証明写真撮影
- 商品・ポートレート撮影
前項のほか、当社は、撮影に付随するサービスとして、撮影プランの提案、衣装・小物の案内、撮影データの納品、簡易レタッチ、アルバム・台紙・プリント商品の販売等を行う場合があります。
本サービスの内容、納品方法、納期、料金、オプションの有無その他の条件は、各プラン説明、見積書、申込書、予約確認書、当社ウェブサイト上の案内または個別契約により定めます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
- 撮影日時、集合場所、持参物、服装、支払い条件等の当社案内に従うこと
- 未成年者を含む被撮影者の撮影同意、監護者の同意、肖像利用に必要な同意を適法に取得すること
- 他人の権利を侵害する行為、違法行為、公序良俗に反する行為を行わないこと
- 撮影機材、施設、備品、衣装、商品等を故意または過失により毀損しないこと
- 撮影当日の安全確保に協力し、当社スタッフの指示に従うこと
利用者が持ち込む衣装、小道具、商品、著作物、キャラクター物、商標、ロゴ、背景資料等については、必要な権利処理を利用者自身の責任で行うものとし、第三者の権利侵害が生じた場合、当社は責任を負いません。
利用者が虚偽の情報を提供した場合、または本規約に違反した場合、当社は予約の取消し、撮影の中止、納品の停止、その他必要な措置を講じることができます。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、見積書、個別契約、またはウェブサイト上の表示に従うものとします。表示価格には、特段の記載がない限り、消費税等を含まない場合があります。
支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカードその他当社が認める方法とします。手数料が発生する場合、その負担は利用者が負うものとします。
利用者は、当社が定める支払期限までに料金を支払うものとし、期限までに支払いが確認できない場合、当社は撮影の実施を拒否し、または納品を保留することがあります。
キャンペーン価格、割引、クーポン等は、当社が別途定める条件を満たす場合に限り適用されます。適用条件を満たさない場合、通常料金を適用します。
5. キャンセルおよび返金
予約後のキャンセル、日程変更、内容変更については、当社の定めるキャンセルポリシーに従うものとします。個別契約で別段の定めがある場合は、その定めが優先します。
- 利用者都合によるキャンセルは、撮影予定日の前日以前であっても、準備費用、予約確保費用、キャンセル料を請求する場合があります。
- 撮影当日の無断キャンセル、遅刻、必要物の未持参、体調不良等により撮影が実施できない場合、当社は所定のキャンセル料を請求できるものとします。
- 天災、交通機関の運休、撮影会場の閉鎖、出演者・被写体の急病その他当社がやむを得ないと判断する事由がある場合、日程変更または代替対応を行うことがあります。
返金の可否および返金額は、サービス提供の進捗、撮影実施の有無、制作物の完成状況、オプション商品の発注状況等を踏まえ、当社の定める基準または個別契約に基づき決定します。データ編集、レタッチ、印刷、発注済商品の費用等、既に発生した実費は返金対象外となる場合があります。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、損害発生の原因となった当該サービスの利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。
以下の事由によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 利用者の指示、確認不足、虚偽申告、遅刻、無断キャンセル
- 通信障害、電力障害、機器故障、データ破損、外部サービスの不具合
- 天候不良、災害、事故、交通機関の乱れ
- 被写体の表情、姿勢、体調、衣装不備等、利用者側に起因する要因
- 第三者による権利侵害、肖像権侵害、著作権侵害、名誉毀損等
写真撮影の特性上、色味、明るさ、構図、表情、背景の写り込み等について、利用者の主観と完全に一致しない場合があります。合理的な範囲での調整は行いますが、結果を保証するものではありません。
7. 知的財産権
本サービスにより撮影・制作された写真、画像データ、編集データ、レイアウト、デザイン、文章、ロゴ、商品見本その他当社が作成した成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別途書面で譲渡を明示した場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社が納品した写真データを、私的利用の範囲を超えて複製、改変、再配布、販売、公衆送信、商用利用する場合、事前に当社の承諾を得るものとします。
当社は、利用者の同意を得た場合または個別契約に定める場合を除き、撮影実績としてウェブサイト、SNS、広告、パンフレット等に利用者の写真を掲載しません。掲載に同意する場合の範囲、媒体、期間等は別途定めます。
利用者が持ち込んだ著作物、商標、意匠等については、利用者が適法に使用権限を有することを保証するものとし、第三者との紛争が生じた場合は利用者の責任と費用で解決するものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 予約管理、本人確認、連絡、案内、撮影実施のため
- 撮影データの編集、納品、商品発送、アフターサービスのため
- 料金請求、決済、会計処理のため
- サービス品質向上、問い合わせ対応、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、紛争対応のため
当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先、決済事業者、配送事業者、システム提供事業者等に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
当社のプライバシーポリシーその他個人情報の取扱いに関する定めがある場合、これらも本規約の一部を構成します。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、法令改廃、行政指導、戦争、暴動、交通遮断、通信障害、機器障害、第三者による妨害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、予約の延期、撮影場所の変更、代替日の提案、サービス内容の調整等、合理的な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的であるとき
当社は、変更後の本規約の効力発生日を定め、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知します。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社桜光写真館
- 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目15-9 新宿御苑前ビル 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-7926
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残部の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効、違法または執行不能とされた条項は、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上